«Leo ist der Mann, der fast alles reparieren kann!» Mit diesem Zeitungsbericht begann unsere Zusammenarbeit. Unkompliziert und spontan ergab sich daraus eine Kontaktaufnahme. Leonardo Donno ist nicht nur der Mann, der fast alles reparieren kann, sondern eine Persönlichkeit, die ihre sozialen Kompetenzen zu Gunsten eines Jugendlichen einsetzt, welcher nicht bei seiner Familie leben kann und deshalb bei uns fremdplatziert ist. Dabei handelt Leonardo Donno äusserst empathisch und professionell. Wichtig ist ihm, dass sich der Jugendliche bei ihm wohlfühlt aber auch, dass die Zusammenarbeit mit unserer Institution funktioniert. Dabei trägt er solidarisch unsere Entscheidungen mit und versucht sein Möglichstes, den Jugendlichen positiv auf dem Weg in das Erwachsenleben und in die Berufswelt zu begleiten. Wir sind froh, mit Leonardo Donno einen Menschen gefunden zu haben, der weiss, wie wichtig es ist, Jugendliche in einer Krise positiv zu unterstützen.
Lieber Leo
Für mich bist du eine exzellente Fachperson, technisch äusserst begabt, egal was auf dich zukommt, da bist du sicher einzigartig…
Dein Angebot ist äusserst vielfältig.
Zu deiner Person:
Kurz gesagt, für mich bist du eine tolle angenehme Persönlichkeit!
Leo ist für uns und unsere anspruchsvolle Kundschaft fachlich sowie menschlich ein Lotto 6-er.
Die Alternative, ein defektes Produkt zu reparieren und nicht gleich auf den Müll zu schmeissen schätzen unsere Kunden sehr.
Auch an diversen Conrad Events konnte er unsere Besucher mit seinen «alten, neuen und reparierten» Sachen verblüffen.
Leo gibt immer sein Bestes, probiert bis es wieder funktioniert. Seine unkomplizierte Art, gepaart mit dem italienischen Charme…eine Mischung der aller feinsten Art.
Leo, es macht uns grosse Freude mit dir zusammen zu arbeiten.
Als Importeur von ca. 30 verschieden Marken, im Fahrrad Bereich, haben wir es auch immer wieder mit ungeahnten, Technischen Problemen zu tun. Bis anhin versuchten wir es auf eigene Faust. Durch einen Aussendienst Mitarbeiter sind wir auf Leo gestossen, zum Glück! Seine Fachliche Kompetenz ist enorm und egal welche Aufgabe wir für Ihn haben, die Lösung ist immer Top. Die Zusammenarbeit mit Leo ist sehr angenehm, vor allem finde ich es toll, dass er uns seine Ideen und Lösungen in unserer Sprache vermitteln kann, denn ich bin sicher, dass es viel komplizierter ginge. Mit der Qualität der bis jetzt gekauften Lösungen, sind wir sehr zufrieden. Sehr spannend finde ich Leo’s Bedingungs-Anleitung per Video! Immer wieder sehenswert und auch noch zu gebrauchen.
Leo und ich gestalten den Auftritt von Leos Werkstatt gemeinsam. Es ist eine besondere Art von Kundenbeziehung: Statt Fertiges zu liefern, bringe ich Vorschläge mit, die wir bei Lachen und Diskutieren weiterentwickeln. Angefangen haben wir mit Leos Logo, dann haben wir uns über Visitenkarten, Rechnungsvorlage, Plakate bis zur Website vorgehangelt.
So wie bei Leos Reparaturen hohe technische Expertise und Liebe fürs Objekt zusammentreffen, verbindet unsere Gestaltungsarbeit immer die Suche nach klarer Struktur und emotionaler Darstellung. Etwa bei der Website: Wie sucht jemand nach einer Reparatur, wie lässt sich die Website in Suchmaschinen gut positionieren? Und zugleich: Was sagt einem Besucher, dass sein Objekt gut aufgehoben ist bei Leo?
Leo, ich wünsche Dir viele Besucher auf Deiner Website, genauso viele Kunden und uns noch weitere wunderbare Projekte!
Ich stand vor der scheinbar unlösbaren Aufgabe, jemanden zu finden, der ein defektes Stehpult in unseren Büros repariert. Niemand traute sich an die Aufgabe heran, bis mir Leonardo von Leos Werkstatt empfohlen wurde. Leonardo hat sich sofort darum gekümmert und auch den etwas weiteren Anfahrtsweg nicht gescheut. Er hat mich stets auf dem Laufenden gehalten, wie er vorgehen wird und wie der Zeithorizont der Reparatur aussieht. Nun funktioniert das Stehpult wieder tadellos und wir sind sehr froh, mussten wir es nicht entsorgen und Ersatz beschaffen.
Leonardo hat uns mit seiner offenen und sympathischen Art begeistert und wir werden seine Dienste sicher zukünftig öfter in Anspruch nehmen. Danke Leonardo!